Pepiniera Livezilor Bogate respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectează și le prelucrează conform legislației în vigoare (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).
1. Informații generale
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. atunci când accesați site-ul nostru https://pepiniera-livezilor-bogate.ro sau atunci când ne contactați prin email la contact@pepiniera-livezilor-bogate.ro.
Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu privire la această politică.
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare;
- Date de contact: număr de telefon, adresă de email;
- Date de tranzacționare: detalii privind comenzile plasate și istoricul acestora;
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, cookie-uri, informații despre modul de utilizare a site-ului.
3. Scopul colectării datelor
Datele dvs. sunt colectate pentru următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
- Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale;
- Oferirea de suport clienți și comunicare prin email/telefon;
- Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea ofertei;
- Activități de marketing (numai dacă v-ați dat acordul expres).
4. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrăm datele dvs. personale în baza următoarelor temeiuri:
- Executarea unui contract (procesarea comenzilor);
- Consimțământul utilizatorului (abonare la newsletter);
- Obligații legale (facturare, contabilitate);
- Interes legitim (optimizarea site-ului și protecția împotriva fraudelor).
5. Stocarea și protecția datelor
- Datele personale sunt stocate în condiții de siguranță pe servere securizate.
- Accesul la date este limitat doar la personalul autorizat.
- Perioada de păstrare variază în funcție de scop, dar nu va depăși termenul necesar îndeplinirii obligațiilor legale sau contractuale.
6. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale;
- Dreptul la rectificarea sau ștergerea datelor;
- Dreptul de a restricționa prelucrarea;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de opoziție;
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa contact@pepiniera-livezilor-bogate.ro.
7. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:
- Funcționarea corectă a paginilor;
- Analiză și statistici de trafic;
- Oferte personalizate.
Prin continuarea navigării pe site, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor.
8. Dezvăluirea datelor către terți
Datele dvs. nu vor fi vândute sau închiriate unor terțe părți. Putem transmite date doar către:
- Parteneri de livrare și curierat;
- Furnizori de servicii IT;
- Autorități publice, atunci când legea o cere.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
10. Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
📧 Email: contact@pepiniera-livezilor-bogate.ro
🌐 Website: https://pepiniera-livezilor-bogate.ro